公共关系学

目录

第一章 公共关系学概述
第一节 公共关系的定义与特征
第二节 公共关系的要素与原则
第三节 公共关系学的研究对象与内容
第四节 公共关系学的研究意义与方法
[本章思考题]
[本章案例]

第二章 公共关系的起源与发展
第一节 中外古代公共关系的活动
第二节 现代公共关系的产生与发展
第三节 现在公共关系在中国的兴起与发展
[本章思考题]
[本章案例]

第三章 公共关系的职能
第一节 公共关系的职责
第二节 公共关系的功能
[本章思考题]
[本章案例]

第四章 公共关系的主体
第一节 社会组织
第二节 公共关系机构
第三节 公共关系人员
[本章思考题]
[本章案例]

第五章 公共关系的客体
第一节 公众概述
第二节 基本目标公众
[本章思考题]
[本章案例]

第六章 公共关系的基本手段——传播
第一节 公共关系传播的基本内容
第二节 公共关系传播的基本过程
第三节 公共关系传播的基本规律
[本章思考题]
[本章案例]

第七章 公共关系的实施
第一节 公共关系的实施准备
第二节 公共关系的实施过程
第三节 公共关系的实施模式
第四节 公共关系的实施技巧
[本章思考题]
[本章案例]

第八章 国际公共关系
第一节 国际公共关系概述
第二节 政府与国际公共关系
第三节 企业与国际公共关系
第四节 跨国公司的公关活动借鉴
[本章思考题]
[本章案例]

第九章 企业公共关系
第一节 企业公共关系的作用
第二节 企业公共关系的内容
第三节 CIS战略
[本章思考题]
[本章案例]

第十章 政府公共关系
第一节 政府公共关系的涵义与特征
第二节 政府公共关系的意义与职能
第三节 政府公共关系原则
第四节 政府公共关系的方式
[本章思考题]
[本章案例]

参考书目