湖北荆门审计局开展“四个一”活动 争当服务经济建设排头兵
近年来，湖北省荆门市审计局始终把服务经济建设放在首要位置，将审计职能优势转变为优质服务品牌优势，在促进荆门发展和经济建设服务中发挥了模范带头作用，受到社会各界的好评。
一是围绕强化服务意识，转变工作作风，开展了一次大讨论。 从去年3月份开始，该局结合审计工作实际和审计队伍建设实际，认真组织开展了“荆门要崛起，我们怎么办”的大讨论活动。围绕“为什么要优化服务、怎么优化服务、个人及所在部门还存在哪些影响发展的突出问题、如何转变工作作风”等一系列问题开展讨论。采取中心组学习、各支部科室学习、开展演讲比赛、邀请专家作专题报告、邀请领导作形势报告、组织研讨交流等形式展开大讨论。通过学习讨论活动，使局领导班子和全体干部职工服务大局、服务发展、服务经济建设的意识得到明显增强，在全局上下开成争当服务标兵的良好氛围。
二是围绕提高服务质量，改进工作方法，开展了一次大整顿。 采取自查、互查、网上调查和向被审计单位发函问卷调查、走访座谈等形式，不怕揭短，不遮丑，实事求是，认真查找自身存在的问题，重点解决了工作中审计查处不深不透，审计报告质量不高份量不足、揭示问题力度不够等问题，同时，还教育审计干部不能以监督者自居、个别工作方法简单、不注重审计文明礼仪和不善于听取被审单位和个人的意见及建议。用模范人物和身边的典型引路，营造了一个学先进、赶先进、比先进的良好氛围。
三是围绕提高服务水平，增强工作能力，开展了一次大比武。 按照依法从审、廉洁从审、文明执审的要求，该局从文明言行、服务态度、工作效率、服务质量、服务环境等方面入手，在机关着力推行了“五种”规范。即语言规范：要求每个人员学讲普通话，普及审计行业规范用语推广“三声”服务（来有迎声，问有答声，走有送声）；仪表规范：着装整洁，仪表端正，举止文明，态度和蔼；行为规范：通过开展文明礼仪教育实践活动，使广大干部职工积极进取、爱岗敬业、团结互助、自觉维护单位形象；服务规范：在原与被审单位实行双向承诺基础上，该局积极推行了审计公示制、审计问责任制以及项目完成限时制，并建立健全了来信来访接待和意见反馈机制；环境规范：该局投入了大量的人力财力，在机关大厅设置了展示牌、办事指南，完善了与服务相配套设施建设，通过网络和发放宣传资料等形式向社会公开审计程序，还把审计刊物捐存到图书馆，让市民免费阅读，使社会更加了解审计、支持审计。同时也让审计能更好地服务于社会，服务于经济发展。通过强化优质服务，增强了全体审计人员服务意识、奉献意识。
四是围绕健全服务机制，促进服务创新，开展了一次大评比。 为在机关内部建立健全完善的服务机制，该局在依法从审上狠下功夫，着重抓了内部管理、审计业务、廉政纪律等规范性建设，修订和完善20多项机关内部管理制度，坚持用制度管人管事，建立了平等 竞争 机制，结合年度考核，评选出审计能手、学习标兵、服务标兵，通过严格的考核和评比，充分调动了广大干部职工的积极性、主动性、创造性，在局机关营造了一种振奋精神、勇于进取、抢前争先的氛围。
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