近年来，吉林省长春市绿园区审计局在区委、区政府的领导下，突出“关注民生、服务民生、改善民生”这一主题，积极开展民情恳谈、困难家庭结对帮扶等一系列服务民生有效措施，尽最大努力解决老百姓的实际生活困难，发挥了基层党组织“服务群众、凝聚人心、促进和谐”的积极作用。
    
    ——拓宽渠道查民情。为进一步拓宽民意反映渠道，加强群众对公共事务的知情权和参与权，在区委的统一组织下，该局与西新镇民丰村结为帮扶对子，每月的第一个周五都由局领导带队，变群众“上访”为干部“下访”，深入到老百姓的家里，积极开展民情恳谈活动。通过面对面的交流，征求群众意见，将群众反映的问题转达给相关部门并督促办理。一年来，共收到群众反映问题46件，有效解决44件，办结率为95.6%。
    
    ——集中力量解民忧。始终坚持民本理念，把解决困难群众最迫切、最需要、最现实的问题作为服务民生工作的着力点，积极开展弱势群体的帮扶工作。一是结对定位、持续帮扶。通过区民生工作局的“牵线搭桥”，该局上到局长，下到每一名职工，都与一户低保家庭结成帮扶对子，每逢五一、七一、十一、元旦、春节等节日，都会组织走访慰问活动，为低保家庭送去温暖，一年来，累计为16户低保家庭捐助现金3万余元、各类衣物200余件、米、面、油等1000余斤，有效缓解了低保家庭的部分生活压力。二是突出困难、重点帮扶。针对不同时期、不同家庭的不同困难，该局还坚持对较为突出的困难和家庭进行重点帮扶。如针对丈夫身患癌症的铁西街道二社区居民李惠萍家庭，不但组织全局职工为其捐款3000元，还为其协调争取绿园区困难家庭突发事件救助基金5000元、长春市总工会捐款8000元，使李惠萍家顺利度过了难关；进入冬季以来，针对冬季低保家庭室温不达标的问题，该局还组织干部职工对结对帮扶家庭进行逐户走访，为每一户家庭都送去购煤款、电暖风、电褥子等采暖设施，并预存了电费，使每一户家庭都在温暖中度过了寒冬，使困难家庭真正感受到了党组织的温暖。一年来，该局共收到困难群众送来的感谢信4封、锦旗3面。
    
    ——加强审计促民生。在对民生项目和资金的审计中，在注重查处各类违规问题的同时，更加注重各项惠民政策的落实情况和资金使用的效益性、效果性，通过审计调查来倾听群众的意见和呼声，为审计建议、整改提供依据。几年来，该局共对16个涉及民生资金使用的单位进行了审计，走访群众千余人次，查处、整改违规资金3452万元、归还原渠道资金20万元、上缴国库37万元，有24条审计建议被相关部门采纳，保障了民生资金的安全高效运行和各项惠民政策的有效落实，受到了群众的欢迎与好评。（尹国龙）

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