湖北省黄冈市红安县是著名的将军县，全国文明县城。走进红安县城，映入眼帘的是干净整洁的街面，这一面貌得益于该县审计局的一条审计建议。该县审计局在开展相关审计中，找准影响城市环境卫生的病症，积极发挥建设性作用，促使市容市貌得到明显改观，城市脏乱差的现象得到有效遏制。优美整洁有序的城市环境，增强了市民的归属感、自豪感，随处散发出幸福的“味道”。

2012年，该县审计局在对县城市环境卫生管理局财务收支审计时发现，城市垃圾处理费收支缺口较大，入不敷出，且环卫基础设施老化，职工工资不能按月足额支付，环卫职工工作积极性大打折扣，工作无法维持正常运转。这一局面直接导致城市环境卫生脏乱差，广大市民意见大，不想缴、拒缴垃圾处理费的问题时有发生，环卫经费拮据。对此，该局对相关主管部门提出了加强内部管理，提高劳动效率，促进城区生活垃圾清运处理工作顺利进行；改变收费方式，调整收费标准，提高环卫工作保障能力；居民生活垃圾处理费应做到应收尽收，并纳入非税收入管理，建立健全环卫资金筹集长效机制，提高环卫保洁质量的审计建议。该县城市环境卫生管理局高度重视审计建议，研究制定了改进收费方式、开源节流等多条整改措施。同时还向县物价局提出了城区垃圾处理费的调价申请，在通过相关听证和审批程序后，该县居民生活垃圾处理费调整为与水费合并，按每户每月6元标准一并缴纳，还出台了烈属和五保户全免，低保户减半、减免的优惠政策。

这一调价处理和征收模式，降低了收费成本，提高了劳动效率，减轻了环卫职工在劳动之余逐户上门收费的做法，避免了打扰居民生活和收费难、进门难、脸难看的问题。在未加大居民负担的同时，居民生活垃圾费和城区垃圾处理费应收尽收，环卫基础设施建设得到更新，环卫职工的工资有了保障，有效促进了城区生活垃圾清运处理工作，迅速扭转了城市脏乱差的现象，营造出了整洁、优美、文明、和谐的城区生活环境。（耿红元）