近年来，审计署京津冀特派办深入贯彻落实中组部《关于进一步加强新形势下离退休干部工作的意见》、刘家义审计长在广州特派办调研时强调“要以孝敬自己父母的精神和态度做好离退休干部工作”的要求和余效明副审计长在审计署离退休干部工作座谈会上的讲话精神，从落实科学发展观、促进和谐社会建设的高度，坚持采取“五个到位”措施，做好退休干部服务管理工作。
    一是认识到位。该办领导一贯重视退休干部服务和管理工作，党组书记、特派员赵继旺同志刚到任，就与退休干部谈心，了解他们的实际情况，倾听他们的意见和建议，并提出“对老同志的事情要不推、不拖、不应付，热情相待，在京津冀办营造出尊重老同志、关怀老同志、重视退休干部工作的良好氛围”的要求。
    二是制度到位。为强化退休干部的服务与管理，该办近两年先后出台了《领导干部联系退休干部工作制度》、《工作情况定期通报制度》、《走访、慰问和探望退休干部制度》等八项工作制度，修改完善了《退休干部职工服务和管理工作暂行规定》，使各项退休干部服务管理工作都做到有章可循。
    三是服务到位。“倾注儿女般亲情，尽心竭力贴心服务”，是和退休干部沟通的最好方法。为把办党组对老同志的关心和尊重落到实处，该办在退休干部工作中坚持做到服务管理人性化、排忧解难及时化，心怀感情，主动服务。专职干部的手机24小时开通，保证了与退休干部之间的联系畅通，有效帮助解决老同志的困难和问题。
    四是待遇到位。该办注重从政治上尊重、生活上关心退休干部。在政治待遇方面，建立每月定期集中学习制度，组织政治理论学习，传达重要会议精神，通报审计工作情况；组织参观工农业建设项目等活动；设立老干部活动中心，设置书报阅览、电脑上网、棋牌娱乐、健身活动等场所；人事教育处每季度编发一期《退休干部工作通讯》，及时反映退休干部的工作、学习等情况。在生活待遇方面，一是按照医疗改革和医保政策落实医疗费用和看病安排，为老同志就医提供方便；二是建立完善退休干部晚年关怀机制，坚持重大节日必访、生病住院必访、特殊困难必访、伤亡吊唁必访，让退休干部安度晚年，领导满意，子女放心；三是坚持退休干部一年一次健康检查，落实退休干部活动经费，不定期举办医疗保健和健康知识讲座；四是为退休干部配备专用车辆，保证老同志公务和急病用车。这些措施有效地促进了退休干部老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为，保障了退休干部安度晚年，提高了他们的生活质量。
    五是管理到位。该办成立了以党组书记、特派员为组长，纪检组长和分管副特派员为副组长的退休干部工作领导小组，在服务管理工作中充分发挥协调指导作用；形成了特派员负总责、分管领导具体抓、专职人员具体服务、人事教育处和相关综合部门密切配合的良好工作机制。“一把手、分管领导、专职人员”三级联动机制的有效运行，为做好退休干部管理各项工作提供了有力保障。该办还建立了各处室与本部门退休干部的固定联系关怀机制，把办党组对老同志的关心和尊重落到实处，形成全办尊老敬老的和谐氛围。(刘 璐)

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