办公室是审计机关运行的“中枢神经”，发挥着承上启下、全面协调、综合加工和服务保障的作用。新时期，践行科学发展观，提高工作质量与效率，需进一步加强服务职能的“三个转变”，即由参与型向参谋型、被动型向主动型、事务型向智慧型转变，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，做好办公室工作。
一是在贯彻执行领导工作思路和要求上，加强由参与型服务向参谋型服务转变，充分发挥“指挥部”、“参谋部”的作用。办公室要以学习型处室建设为契机，加大处室人员跟进审计项目、参加实务培训力度，不断提高处室人员的政策理论素养和业务工作能力，对于各项工作不能满足于“做完”，而是要谋求“做好”。除完成程序性工作、领导交办的任务，还要围绕中心工作加强调查研究，深入一线考察，摸清机关实情，广泛收集民意，全面把脉诊断，做到未雨绸缪，事前当参谋，事后当助手，积极为领导决策发挥作用，做到鞍前不越位，马后不掉队。
二是在开展处室中心工作上，加强由被动型服务向主动型服务转变，充分发挥“管理部”、“质检部”的作用。面对大量繁琐的事务性工作，分清轻重缓急，坚持逐级上报，明确环节责任，增强工作主动性，做到“五不”：不等、不靠、不推诿、不扯皮、不上交矛盾，及时妥善处理好各种问题。一是推动制度“废改立”工作，建章立制，发挥办公室在机关制度建设中的“首脑”作用，借力领导推动，建立科学、合理、精简、实用的制度体系并狠抓落实，做到各项工作有章可循、人人按章办事。二是增强办务公开的时效性和覆盖面，加强每月督办、季度通报等工作，改变单纯奉命督查和事后督查的做法，想在前，干在前，确保办党组有关工作思路和工作安排及时落实到位，确保及时公开回应群众关切，实现办内政令畅通、令行禁止，事事有回音，项项有交代，件件有着落。三是进一步转变文风，严格信息审核工作，规范公文流程，明确质量标准，改变“等靠要”的惯性思维，从项目审前培训即提前介入指导，确保全程跟进，掌握实施方案，了解审计情况，拓展审计成果。畅通沟通渠道，实现业务处室、法规处与办公室的三者联动，在信息挖掘、领导要求、报送要求等各环节互通消息，确保实效，不打措手不及之仗。
在提供机关运行后勤服务上，加强由事务型服务向智慧型服务转变，充分发挥“协调部”、“后勤部”作用。办公室很多工作涉及全局，牵一发而动全身，作为与其他处室平行的部门，后勤工作的开展必须讲方法、谋技巧，在建章立制、明确规则的基础上，谋求办领导支持，利用现代科技手段，推动有关工作的高效、规范开展。一是进一步利用腾讯通、企信通、办内局域网站、电话等网络载体加强汇报、沟通、协调、联络，为机关工作的高效、优质开展创造条件，处理好上下左右的关系，确保令到人动。二是注重安全保密，强化技防，依托硬件优势，综合运用各种安全技术方法和手段推进保密工作精准化管理。三是充分利用机关管理平台，推动财务、人事、保密、档案、后勤等管理事项集成运行，利用信息技术推进机关管理规范、高效、有序运转。（邢莹）
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