今年以来，山东省审计厅深入推进政务公开工作，突出用好“三个抓手”，积极拓宽公开渠道，着力增强政民互动，及时回应社会关切，取得明显成效。

一、以多方列席会议为抓手倾听民意

坚持开门搞审计，进一步加大会议公开力度。将年内厅长办公会有关议题除涉密信息外全部对外公开。同时，主动公开全省审计工作会议、部分党组会会议内容，坚决落实上级有关部署要求，积极回应公众关切。健全完善被审计单位、公众代表、专家、媒体等列席厅长办公会制度，广泛听民意、聚民智，进一步提高决策水平和透明度。截至2020年8月底，针对政务公开、经济责任审计、企业审计等议题，邀请人大代表、政协委员、被审计单位、专家学者、媒体代表等11人次列席，认真听取列席人员意见建议，促进依法决策、科学决策、民主决策，提升审计工作科学化水平。

二、以在线访谈等栏目为抓手回应民需

为增进社会公众对审计工作的认识、理解与支持，在门户网站增设“在线访谈”栏目，针对审计整改、政策跟踪审计、金融审计、经济责任审计等社会热点和群众关心关注的问题，对省、市、县审计机关以及有关处室主要负责同志进行访谈，及时公开有关访谈内容，打开了审计服务群众的又一扇窗口。栏目自成立以来共发布7期访谈内容。同时，设立“回应关切”专栏，及时刊登有关媒体报道、解读文章，提高了整体发声能力和服务公众水平。

三、以咨询服务为抓手解答民惑

坚持把“网上咨询”作为解答民惑的重要渠道，及时收集群众留言，解答群众问题。对每一条网民留言，均安排相关处室及时妥善办理，在5个工作日内给予答复。同时，健全完善教育培训、职称考评、资料下载、公务员及事业单位招考等栏目服务信息，提升门户网站便民利民水平。截至2020年8月底，对收到的所有留言均按时答复，并动态更新服务信息，网民满意度显著提高。（山东省审计厅）