一项惠民工程牵动审计人的心——湖北荆门审计局开展“万名干部进社区活动”
【发布时间:2012年01月10日】
【来源:湖北省荆门市审计局】
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    题记:2011年8月份以来,湖北省荆门市紧紧围绕“访民情、建组织、搭平台、办实事”的主题,开展了“万名干部进社区”主题实践活动。荆门市审计局按照全市“万名干部进社区”活动的工作部署,全体党员干部深入社区,与居民朋友面对面交流,手牵手谈心,心连心沟通,了解居民所思、所忧、所盼,积极为居民办实事、办好事,受到了居民的欢迎。
    
    9月7日 领导带头,倾情联系社区
    
    全市万名干部进社区动员大会召开以后,荆门市审计局迅速行动,提出了“四个明确”,确保万名干部进社区活动扎实有效地开展。
    
    一是明确专班,确保工作人员到位。成立了以局长为组长,其他班子成员为副组长和相关科室负责人员为成员的活动工作组,抽调2名干部专门从事具体工作。并要求全局所有干部都要到社区进行走访慰问。
    
    二是明确任务,确保工作顺利完成。按照“全市万名干部进社区”活动实施方案的要求,认真做好社区情况摸底调查,拿出具体工作措施,确保目标任务高质量、高标准顺利完成。该局还提出要与社区加强沟通、基层党组织共建、搞好团结和友谊,切实为构建和谐社区、平安社区服好务。
    
    三是明确要求,确保工作责任落实。确定了一名副局长为工作组长,负责抓好全面工作,其工作人员各司其职,按照方案要求认真做好每一阶段工作。工作中还要讲究好方式方法,记好每一天的工作日记,把社区居民当作自己亲戚一样看待,切实为社区居民办好1-2件具体实事。
    
    四是明确纪律,确保工作效率提高。工作组除严格执行“五不准”工作纪律外,还要按照审计“八不准”和党风廉政纪律要求自身,把机关好的作风带到社区,当好表率,在居民中树立良好的机关工作人员形象。同时,按照整治“庸懒散”工作要求,把万名干部进社区当作转变作风,提高和锻炼干部的实地战场,不断提高工作效率,为社区建设服务。
    
    活动开展以来,班子成员带头入户走访,组织机关干部走访达130多人次,走访社区居民3000多户,发放调查问卷150份,与社区举办联谊宣传活动2场,参加人员达2000多人;发放各种宣传资料500多份,采取拉横幅、贴宣传标语10多条。向社区居民发送短信慰问200多条次,收到社区居民提出的意见及建议20多条。通过活动的开展搭建了党群“连心桥”。
    
    10月8日 当好“三员”,竭力为社区办实事
    
    在走访过程中,工作组充分结合单位与社区的实际,尽力为社区和居民办实事,边走访边与社区和居民沟通,认真做好“规定动作”,努力当好“三员”,为居委会和社区居民排忧解难。

    一是当好利民惠民政策的“宣传员”。每走访一户居民都赠送一本惠民手册,将党和国家的政策送到居民手中,在居民们最关心的房产证、就业、低保、户口转移等重点问题上,工作组都一一跟居民做解答,问民之所需,解民之所忧。比如,我们在得知李某是社区“老上访户”,多次到他家中,调查了解情况,把他所反映问题及时向社区及相关部门反映,社区主任又亲自登门拜访,李某已明确表示,以后再也不上访了。

    二是当好矛盾纠纷化解的“调解员”。社区的生活难免会有一些不足,不论问题的大小都会影响社区的和谐与稳定。居民鞠某就水电费和物业管理问题多次向社区干部进行了沟通,得知社区已在着手解决,随后工作组的同志迅速将情况进行了反馈,得到了他的理解。

    三是当好社区和谐发展的“服务员”。社区居民高某三代共5口人挤在不足100平米的房子里,且夫妻双双都属下岗工人,大儿子快30岁了还没成家,主要是房价太高买不起房。知道有廉租房和经济适用房的政策,但不知道怎么申请,工作组派专人带领他到相关部门进行了申报。
    
    工作组还多方筹集资金30多万元,为社区改造水电,解决居民用水用电问题。
    
    11月6日 真情走访,做居民的贴心人
    
    访民情是这次活动的首要任务。“五必访”(困难家庭、军烈属家庭、退休老党员、空巢老人、特殊人群必访)、“五清楚”(优抚对象、失业人员、特困家庭、流动党员和居民需求清楚)和“十个一”具体细化标准是规定动作。
    
    今天上午,工作组组长带领工作组人员到社区一户居民家中时,该居民连忙上前拉住组长的手说:“终于把你们给盼来了。”组长说:“前几天你给工作组打电话,对我们信任,表示感谢,你们所反映的情况,我们在区信访局也都有一些了解,今天,我们工作组到你家中来,一方面代表组织来看看你们,另一方面想和你坐下来慢慢聊聊。”于是,张局长就和老鞠拉上了家常。
    
    转眼已是十点半了,工作组人员起身告辞,向另一户居民家中走去……
    
    12月8日 访贫问苦,送上党和政府的关爱
    
    今天,局领导带领办公室人员来到社区困难户付某家,经了解得知他于2000年下岗,去年11月诊断为食道癌,花去手术费、医药费十几万元,现正在治疗中,后续还需要一大笔化疗及治疗费用,妻子只能在家照顾儿子及丈夫病体,不能在外寻求工作,生活困难。
    
    来到80岁的老人刘某家中,看到老人年老多病,住在一楼又潮湿,家里连一件像样的电器都没有,询问老人的身体状况,家里有什么需要帮助,叮嘱老人天气变凉了,一定要注意身体。
    
    “这次入户走访,心就被揪痛了,待在办公室里绝对体会不到那种艰辛。”一位办公室人员在走访后深有感触地说道。
    
    在走访中,许多居民反映周围环境卫生条件差、电线老化存在安全隐患等问题,工作组人员都认真作了记录,并表示将情况收集整理后及时上报。他们还为社区居民发放了便民服务指南、给社区居民的一封信,认真填写了“万名干部活动进社区”活动问卷调查表。该局领导还带头走访特殊人群“老上访户”,向他们宣传党的政策,为他们排忧解难。
    
    12月26日 建设社区,审计人当作自己的责任
    
    “要瞄准群众最关心、最直接、最现实的利益问题,扎扎实实办实事,以实际行动取信于民”是这次活动的根本目的。
    
    社区水、电多年失修经常停水、停电,这是居民反映最多的问题,工作组把这一情况立即向局党组作了详细汇报。于是改造社区的水、电就纳入了局党组的重要议事日程,并作为全局重点工作督办事项。
    
    这几天,天气渐渐变凉,工作组长的腰疼病又犯了,而且痛的特别厉害。可是天气变化了,社区居民能否正常用水用电一直是他的一块心病。他硬撑着腰,跑资金、找关系,成天为社区改电的事一直忙碌着。一位身边工作人员感觉办事难,就抱怨说:“就是自己的私事也不愿意这样求着别人啊。”有天中午下着雨,又快到下班时间了,本应去治腰病的张局长打听到供电部门有关负责人刚好在办公室时,立马冒雨来到供电大楼,也记不清这是第几次来到这里了……经过多方努力,社区改电工程终于动工了。
    
    后记:全市“万名干部进社区” 为期半年的活动时间虽然已经结束了,但社区环境差、居民出行难等问题该局仍一直放在心上,走访慰问居民、建设和谐社区……还在继续。(戴晓林)
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