近来，湖北省来凤县审计局按照“为民服务创先争优”活动的目标任务，以“五亮五比五创”为载体，以内强素质、外树形象为抓手，推动干部职工为民服务，提高服务水平，促进审计事业科学发展。
    
    一是亮身份、亮职责、亮承诺、亮点评、亮评议。在为民服务创先争优活动中，该局广泛开展“五亮”活动，即采取干部职工配戴服务卡，设立责任区、审计能手等形式，亮出审计人员身份，标明岗位责任；运用展示板、网络平台、板报、墙报、专栏、张贴等形式公开服务事项和办结时限，亮出承诺内容，亮出点评，亮出评议。局机关各股室和各二级单位积极组织干部进一步围绕“为民服务创先争优”作出公开承诺。该局通过开展“五亮”活动，进一步完善权力运行监控机制，推进权力运行程序化规范化制度化，强化权力运行风险管控措施，强化权力运行公正公平公开，强化权力运行面向群众知情、方便群众查询、接受群众监督。
    
    二是比素质、比干劲、比奉献、比创新、比作风。在“为民服务创先争优”活动中，该局广大审计干部职工积极开展“五比”活动，即比素质，坚持为国而审，为民而计，想问题、办事情一切从国家和人民群众利益出发；坚持党员积极带头，领导率先垂范，思想觉悟水平和业务胜任能力两手抓、两手硬。比干劲，按照“建设学习型机关”的要求，教育干部职工不断加强业务学习，提高业务技能，争当岗位标兵和审计能手；通过结对共建做到知民情、解民忧、暖民心，使基层党组织成为推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的坚强战斗堡垒。比奉献，引导干部职工树立“我工作、我快乐”的心态，爱岗敬业、任劳任怨，脚踏实地做好每一项工作，在自己的岗位上创先争优，做心系群众热情服务的先锋模范；比创新，结合实际积极探索审计新路子，开展审计方法创新、审计思维创新、审计执法创新等岗位创新活动，不断提高服务水平。比作风，通过设置群众满意度评价、意见箱，采取电话回访、聘请行风监督员等形式，建立健全服务对象满意度测评机制，主动接受群众的评价和监督，深入听取群众意见，坚决整改存在不足，切实转变工作作风。
    
    三是创一流部门、创一流队伍、创一流服务、创一流业绩、创一流形象。把创建工作与优化行政流程、规范行为、压缩时限、提升服务水平相结合起来，与内强素质、外强形象相结合起来，积极推行“阳光”操作、热情服务、及时办结、依法行政，不断提升服务质量，在全体干部职工中营造人人争当先进的“比学赶帮超”氛围。着力打造审计机关快捷、优质、高效、廉洁的服务平台，不断提升审计机关的整体形象。（蔡绍湖 王翔）

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