近日，审计署驻南京特派办本着理念是行动的先导这一思想，提出要在人事教育工作中，牢固树立“服务为本、服务为先、服务为责、服务为荣”的科学服务理念，努力实现“四个突破”，为南京办的全面发展提供优质服务。

    一是在提高服务技能上求突破。服务技能的体现就是“善谋事”和“会办事”。“善谋事”，即善于吃透上情、立足当前、着眼长远；善于围绕党的路线方针政策、围绕党组的决策部署、围绕审计工作发展的重点问题思考和谋划全办的人才人事工作；善于结合人才人事工作的实际创造性地开展工作。“会办事”，即善于突出重点、把握关键、结合“三定”方案，抓好人才人事工作的推进落实，把人才人事工作的方针政策化为行之有效的实践。

    二是在提高服务效率上求突破。服务效率的体现就是“想干事、会干事、不出事”。坚持“依法行政、效率为先、服务至上”的效能理念，在法定的权限范围内，以既定的程序公正、合理地行使权力，绝不能违法违规。在为审计一线人员的服务过程中，只要政策允许，原则不违，就全力以赴“马上办”，不说少说“不能办”，多想多商“怎么办”，想方设法“帮着办”，切实做到“想干事、会干事、不出事”。

    三是在提升服务水平上有突破。提高服务水平不能墨守成规，必须着眼全局，立足本职，围绕审计工作发展想问题，围绕审计工作发展出新招，做率先发展、和谐发展的带头人。坚持多干少说、先干再说、只干不说，对兄弟特派办已经实行的，都可以学习借鉴；对上级政策没有明令禁止的，可以积极探索和试验；对上级政策规定有弹性的，可以灵活掌握和运用。

    四是在强化服务手段上有突破。“一步实际行动胜过一打纲领”。南京办人事干部把深入调查研究作为改进服务质量的重要手段，坚持深入到审计工作中去，及时对重点任务推进过程中产生的反响、效果和典型进行全面了解，掌握更多的第一手资料，一件一件地狠抓落实，一桩一桩地研究解决，一项一项地不断推进，努力树立人事干部的良好形象。

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