近年来，审计署驻哈尔滨特派办高度重视公文处理工作，坚持树立严谨细致的工作作风，采取多种形式开展全员公文处理知识培训，优化公文处理程序，使公文处理质量保持了较高水平。根据近日审计署的有关通报结果，2008年至2011年，哈尔滨办在署办公厅组织的公文处理质量情况检查中保持了“零通报”。

    一、办领导高度重视公文处理质量

    办领导多次强调：“审计公文是体现审计成果和机关内部管理规范化、制度化和科学化程度的重要载体，要做好这项工作，不但需要熟练的公文处理技能、较强的文字能力和丰富的业务知识，更需要优良的工作作风。”为此，多年来哈尔滨办坚持将公文处理质量纳入处室考核范围，层层落实责任制，对相关岗位采取了严格的选人用人标准。同时经常在办公室内部开展传帮带教育和思想教育，并专门请在审计署交流过的干部，介绍办公厅相关部门长年坚持的严谨细致的工作作风和在平凡岗位上默默奉献的感人事迹，使同志们深受鼓舞。

    二、开展形式多样的公文处理工作培训

    公文处理的重要特点是在程序、内容、形式等方面需要注意的细节多、规矩多。近年来，办内先后举办了公文处理与写作、信息写作、OA应用等多场公文培训，并积极利用办内网站普及公文处理知识，公开每季度公文质量和公文阅办情况检查结果。特别注重对照学习审计署办公厅下发的公文处理质量情况检查通报，组织相关人员认真研读通报内容。近日还专门组织学习了国务院《国家行政机关公文处理办法》和《审计署办公厅关于2008年以来公文处理质量检查综合分析情况的通报》，对本办公文质量进行全面自查，强调重视易出现的错别字、多字、漏字和印章方面等问题，及时纠正错误。

    三、严格公文处理程序

    公文处理程序是保证公文处理质量的生命线。为此，哈尔滨办在实践中不断摸索建立科学化的公文处理程序，建立职责分明的公文处理人员岗位职责，合理划分办公室与法制处分工，总结出公文处理各环节设置可随时替换的A、B岗，发文拟稿处室不少于两人校对，办公室由专人对校对清样和印制好的公文进行两次校对等多条有益的工作经验。

    此外，办公室还要求各公文处理相关岗位积极加强与办公厅和兄弟特派办相关部门人员的对口联系，在工作中遇有疑难问题及时请教、咨询正确的处理办法，也取得了事半功倍的效果。

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